Термины и определения Подарочный сертификат - это документ в электронной форме, удостоверяющий право его держателя приобрести у Эмитента, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата.
МП Сбербанк Онлайн – Мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Продавец – ООО «Препейд Солюшенс»
Эмитент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие выпуск Подарочного сертификата и принявшие на себя обязательства по предоставлению товара/оказанию услуги лицу, предъявляющему указанный Подарочный сертификат в соответствии с условиями его использования, доступными для ознакомления на сайте Эмитента.
Покупатель - физическое лицо, оформившее Заказ и осуществившее оплату Подарочного сертификата в соответствии с настоящими Условиями.
Условия – публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ним договор на предоставление Подарочных сертификатов.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем положений настоящих Условий.
Заказ – оформленная Заявка на отдельные позиции из ассортиментного перечня, указанные Покупателем в МП Сбербанк Онлайн.
Оператор – ПАО Сбербанк, в качестве представителя Продавца непосредственно осуществляющий оформление Заказа при обращении к нему Покупателя.
1.Общие положения 1.1. Выполняя действия в МП Сбербанк Онлайн, включая, но не ограничиваясь, действия по оформлению заказов и активации Подарочных сертификатов, Покупатель соглашается с настоящими Условиями предоставления Подарочных сертификатов (далее - Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, также информация о Подарочных сертификатах, представленных в МП Сбербанк Онлайн, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Совершение Покупателем действий, направленных на выполнение положений настоящих Условий, в том числе оформление Заказа и/или осуществление оплаты Подарочного сертификата, признаются акцептом настоящих Условий и подтверждает факт заключения договора в соответствии с положениями настоящих Условий.
1.3. В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений настоящих Условий, договор на предоставление Подарочных сертификатов не может быть заключен.
1.4. Обязательство по передаче товара/оказанию услуги возникает из договора, заключаемого между Эмитентом Подарочного сертификата и Покупателем, под отлагательным условием, под которым понимается предъявление Подарочного сертификата, полученного в МП Сбербанк Онлайн, непосредственно Эмитенту.
1.5. Срок действия Подарочного сертификата, а также иные условия его использования, определяются Эмитентом.
1.6. Все информационные материалы, представленные в МП Сбербанк Онлайн, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Подарочных сертификатов. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Подарочных сертификатов, Покупателю необходимо перед оформлением Заказа обратиться за консультацией к Продавцу.
1.7. Несовершение действий по использованию Подарочного сертификата, в течение срока его действия, признается отказом Покупателя от своих прав по осуществлению выбора товара/услуг у Эмитента и не влечет обязанности Продавца произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить Покупателю уплаченные за Подарочный сертификат денежные средства.
1.8. Электронный подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит, возврат денежных средств за приобретенный Электронный подарочный сертификат не производится.
2.Оформление Заказа 2.1. При оформлении Заказа в МП Сбербанк Онлайн, Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: адрес электронной почты;
2.2. Покупатель подтверждает Заказ выбранных Подарочных сертификатов, путем проставления соответствующей отметки о согласии с настоящими Условиями в МП Сбербанк Онлайн.
2.3. Оформляя Заказ в МП Сбербанк Онлайн Покупатель дает Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные, для направления Покупателю сообщений, таких как электронные письма или короткие текстовые сообщения (sms), содержащих информацию об исполнении Заказа, о товарах и услугах Продавца.
2.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа в МП Сбербанк Онлайн. Вся ответственность за предоставление недостоверных данных и информации лежит на Покупателе.
3.Оплата Заказа и возврат денежных средств 3.1. Оплата Заказа может быть осуществлена в безналичном порядке, путем списания с расчетного счета Покупателя в банке. При этом сохранение и обработка Продавцом данных расчетного счета Покупателя не осуществляется.
3.2. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в МП Сбербанк Онлайн Заказа означает согласие Покупателя с настоящими Условиями. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.3. В случае невозможности исполнения оплаченного Заказа вне зависимости от причин невозможности, Продавец вправе осуществить возврат Покупателю уплаченных за Заказ денежных средств на расчетный счет, с которого была осуществлена оплата Заказа, невозможного к исполнению, в течение 10 рабочих дней с момента, когда Продавцу стало известно о невозможности исполнить Заказ.
3.4. О невозможности исполнения Заказа и намерении осуществить возврат уплаченных за Заказ денежных средств, Продавец извещает Покупателя путем направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем в МП Сбербанк Онлайн при оформлении Заказа.
4. Сроки исполнения Заказа 4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций у Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае наличия заказанных позиций у Продавца, максимальный срок исполнения Заказа составляет 3 рабочих дня.
4.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально и изменен в том числе и в сторону его увеличения, в зависимости от характеристик и количества заказанных Подарочных сертификатов. В случае отсутствия части Заказа у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанные позиции из Заказа Покупателя и уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты:help@prepaidsolutions.ru
5. Доставка 5.1. Заказ считается доставленным, а услуга по предоставлению Покупателю Подарочного сертификата в соответствии с настоящими Условиями считается оказанной в момент отображения отправленной ссылки для скачивания Подарочного сертификата через МП Сбербанк Онлайн.
6.Авторские права 6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в МП Сбербанк Онлайн являются собственностью Продавца или Оператора или их контрагентов, включая Эмитентов и производителей Товара. Использование информации и графических изображений возможно исключительно при условии получения письменного согласия Продавца и/или его контрагентов, при этом предоставление указанного согласия не является их безусловной обязанностью.
7.Ответственность. Права и обязанности 7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Подарочных сертификатов, заказанных в МП Сбербанк Онлайн или через Оператора.
7.2. Продавец не несет ответственности за использование Подарочного сертификата Покупателем, всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации о коде Подарочного сертификата, Клиент принимает на себя.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный Покупателю либо третьим лицам вследствие несоблюдения Покупателем положений настоящих Условий, либо вследствие не ознакомления Покупателя с условиями об использовании Подарочного сертификата, утвержденных Эмитентом.
7.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
7.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется выполнять необходимые мероприятия по защите информации о Покупателе, установленные Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Запись телефонных разговоров осуществляется в целях контроля деятельности Оператора и качества исполнения Заказов.
7.6. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа, а также осуществлять необходимые меры по защите регистрационной информации о Покупателе, установленные Федеральными законами «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О персональных данных».
7.6.1. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства.